1 – Avaliação de desempenho
1.1 – Conceitos fundamentais
1.2 – Evolução de objectivos e conceitos ao longo dos tempos
1.3 – Perspectiva actual
2 – Modelos de avaliação de desempenho
2.1 - Construção de modelos
2.2 - Vantagens e inconvenientes de diferentes tipos de modelo
3 – Procedimentos de avaliação de desempenho
4 - Definição de objectivos: perspectiva estratégica, táctica e pessoal
5 - Impacto da avaliação de desempenho na motivação: diferentes perspectivas em diferentes situações
6 – Entrevistas de feedback
7 – O modelo DISC de preferências comportamentais e o impacto dos diferentes perfis na avaliação de desempenho
8 - Em paralelo com as actividades do segundo dia, apresentação individual do relatório do teste Profiles PPI a cada formando, conjuntamente com uma sessão individualizada de feedback.